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陕煤运销榆林销售公司智能服务机器人亮相

中国煤炭报 2022-07-21 10:33:09


本报讯   7月15日,在陕煤运销集团榆林销售公司“智慧零售”项目智能物流调度指挥中心,智能服务机器人“小慧”首次亮相。

相比依靠单机数据存储的传统机器人,“小慧”将大数据与人工智能相结合,具有自动记忆和循环输出优势。访客只需说出“小慧小慧,为我介绍一下‘智慧零售’项目的情况”,“小慧”即可通过预设路径全方位引导,围绕项目背景、基本概况、整体规划、发展历程、未来展望等方面内容进行介绍。“小慧”内置高清摄像头,具有灵敏的人脸识别功能,能自动识别来宾性别,主动打招呼。同时,“小慧”能结合场景需求,把单一讲解变成有声音、有图片、有视频的多维度讲解。

此外,“小慧”可全天候在线值守。当系统提示电量过低时,“小慧”会自动归位至充电桩充电,同时能继续为访客提供咨询服务,实现了7×24小时全天候在岗。有了“小慧”,讲解员可以从重复工作中解放出来,全身心投入项目运营建设。(李泽仁 冯梦蓉图文)

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